Privacyverklaring

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Daarom informeren wij je graag over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan.

Persoonsgegevens

Wij verkrijgen via onze website diverse gegevens. Alle gegevens die wij via onze website verkrijgen, behandelen we vertrouwelijk. Zo kun je ervan uitgaan dat persoonlijke gegevens die jij achterlaat via onze website nooit openbaar gemaakt worden. Om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, gebeurt de verwerking van deze gegevens in overeenstemming met de eisen uit de AVG.

 Wij verzamelen en verwerken daarom geen persoonlijke gegevens zonder dat deze door jou verstrekt worden. Naam en e-mailadres ontvangen wij dan ook alleen als jij deze zelf hebt ingevuld op onze website. Locatiegegevens worden geanonimiseerd zodat wij nooit kunnen achterhalen welke persoon onze website heeft bezocht.

 Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam

Telefoonnummer

E-mailadres

IP-adres

Cacaocare

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

CacaoCare B.V.
Vestigingsadres: Da Vincilaan 1-A, 6716 WC Ede
Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel: 95261125
Telefoon: 085-4844100
E-mailadres: info@cacao.care

Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken gegevens voor diverse doeleinden. Echter doen wij dit alleen als je ons hiervoor toestemming hebt gegeven. Bijvoorbeeld door zelf gegevens in te vullen of door akkoord te gaan met ons cookiebeleid.

Doeleinden kunnen zijn:

Versturen van nieuwsbrieven
Hiervoor schrijf je je in via onze website, jouw gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt dan het verzenden van deze specifieke nieuwsbrief.

Downloaden documenten
Via onze site kun je diverse documenten downloaden. Hiervoor moet je wel eerst je naam en e-mailadres invullen. Wij gebruiken deze gegevens eventueel om je in de toekomst relevante en gerelateerde informatie toe te sturen.

Contact opnemen
Via onze contactpagina kun je op diverse manieren contact met ons opnemen. De verstrekte gegevens gebruiken wij om vragen te beantwoorden en om je informatie toe te sturen.

Dienstverlening
Wij zullen jouw gegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit dienstverlening.

Statistiek

Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze Google Ads-advertenties bij Google zoekresultatenpagina’s zijn. Ook maken wij gebruik van remarketingadvertenties op basis van jouw websitebezoek.

De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het (geanonimiseerd)adres van jouw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten onder het EU–US Data Privacy Framework. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over onze website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Wij hebben Google geen toestemming gegeven om via onze website verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Wil je niet dat deze functionaliteiten tijdens jouw bezoek aan onze website worden geactiveerd? Check dan ons cookiebeleid om de cookies uit te schakelen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens en met welke grondslag?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor jouw gegevens worden verzameld. In onderstaande tabel is dit per doeleinde uitgewerkt

Doel

Grondslag

Bewaartermijn

Opmerking

Contactverzoeken

gerechtvaardigd belang

één jaar

Nieuwsbrieven

toestemming

totdat je aangeeft de nieuwsbrief niet meer te willen ontvangen

Downloads van documenten

toestemming

twee jaar

Na deze twee jaar worden de gegevens geanonimiseerd en alleen nog gebruikt voor het maken van analyses, zoals het bijhouden van het aantal downloads over een langdurige periode.

Dienstverlening onder contract

overeenkomst

7 jaar na opzeggen overeenkomst (wettelijke plicht)

Google Analytics

toestemming via cookiebanner

14 maanden

Delen van jouw gegevens met anderen

Wij verstrekken jouw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Kan ik de gegevens inzien of verwijderen?

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar ons algemene e-mailadres, te vinden op onze contactpagina. Wij zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Let wel op: gegevens via Google Analytics worden geanonimiseerd en zijn dus niet herleidbaar. Deze gegevens kunnen wij dan ook niet aan jou laten zien.

Ook voor het doen van een beroep op jouw overige privacyrechten (beperking, bezwaar, dataportabiliteit en intrekken van toestemming) kun je contact met ons opnemen

Beveiligen van jouw gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Zie voor meer informatie onze compliancepagina’s

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik van door ons verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Natuurlijk helpen wij je ook graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van jouw persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Tot slot

Indien je nog vragen hebt over onze privacyverklaring kun je altijd contact met ons opnemen. Dit doe je eenvoudig via ons e-mailadres info@cacao.care.

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen of te wijzigen.